StarPayについてよくあるご質問
FAQ

照会画面より支払の記録を確認頂けます。
対象取引の支払い記録が表示されていれば支払は成功しています。

お使いの端末内の設定で、「StarPay」のアプリ情報で、「カメラ」機能が許可されていない可能性があります。
「設定」アプリ等で許可に変更するとカメラが起動します。
変更操作例：設定→アプリ→StarPay→許可→カメラ

ライセンス番号は、管理システムの「店舗管理」から該当の店舗を選択すると確認できます。
端末番号は加盟店側で指定がなければ空欄の場合は、自動的に端末番号が割り振られます。

電源ボタンを11秒以上押して、再起動してください。

SIM設定が正しいか確認してください。
設定でWiFi接続がオンになっていると繋がらないので、WiFiをオフにしてください。

幅58mm×直径40mmの感熱ロール紙であればどのメーカーでも大丈夫です。

一例として、amazonの以下の商品もご利用可能です（amazonのアカウントがあればリンク先からそのままご購入いただけます）。

　　　コクヨ感熱ロール紙

　　　ビジコム感熱ロール紙（20巻）

　　　ビジコム感熱ロール紙（6巻）

StarPayページをご確認いただき、ページ下部より必要書類をダウンロードのうえお申込みください。

現在弊社および各決済ブランド会社にお問い合わせやお申込みが殺到しており、場合によっては非常に時間がかかる場合がございます。
申し訳ありませんが、お申し込み後、利用が可能になりましたら、弊社からご連絡いたします。